各二级学院（部）、处、室、中心：

为落实学院《2018年党政工作要点》文件精神，了解掌握2018年春学期教学、教育、管理和服务等各项工作的情况，发现和改进工作中的问题，总结和推广工作中的经验，经质量管理办公室研究，现就开展本学期期中教育教学、管理和服务专项诊断与改进工作有关事宜，通知如下：

一、诊断与改进的总体要求

坚持实事求是，抓住诊断与改进每一个环节的质量，着力问题改进与经验推广，确保诊断与改进工作的实效性。

二、诊断与改进的时间

2018年4月23日——2018年5月21日

三、诊断与改进的形式

问卷调查、资料检查、集体座谈、个别访谈相结合；二级单位自我诊断与改进、学院抽查复核诊断与改进相结合。

四、诊断与改进的内容

1.教学工作—— 一是外聘教师相关情况，深入了解外聘教师与所授课程专业对口情况、任职条件、培训考核等；二是教研室主任听课情况，突出了解听课过程中发现的问题、值得推广的案例及相关改进的对策或建议。

2.学生工作——一是根据2017年度班主任工作台账资料，了解班主任在班会课、班委会、班级活动、特殊学生帮扶等方面的工作情况，二是工作访谈，就各二级学院学生工作思路、学生工作中的亮点和难点进行深入交流，明确问题并提出改进的对策或建议。

3.其他工作——“教学育人、管理育人、服务育人”情况问卷调查。

五、诊断与改进的步骤

(一) 二级单位自我诊断

各二级学院（部）要高度重视本次期中专项诊断与改进工作，结合教育教学工作实际予以开展，坚持实事求是、客观公正原则。主要安排如下：

1.对本学院（部）外聘教师教学情况进行调研（附件1）；

2.对本学院（部）教研室主任听课情况进行调研（附件2）；

3.对班主任工作情况进行调研（附件3）；

二级学院督导组秘书请于4月25日前汇总本学院（部）所有外聘教师的所任课程情况，形成汇总课表；于5月11日前收齐本学院（部）所有教研室主任的听课记录本和所有班主任的工作台账，方便校级督导员到现场抽样调查。

二级学院（部）督导组秘书请于5月14日前将以上过程性材料（附件1、2、3）和诊断分析报告提交至行政楼质量管理办公室（618）李海平处。

（二）学院质量管理办公室组织校内诊断

各校级督导员分组对二级学院（部）进行抽样调研，要坚持实事求是、客观公正的原则，对抽样调研得到的情况进行具体分析和汇总。主要安排如下：

1.与相应二级学院学工副书记和辅导员进行访谈，就此二级学院学生工作思路、学生工作中的亮点和难点进行深入交流，明确问题并提出改进的对策或建议，形成书面报告；

2.对外聘教师进行随机听课及访谈（不少于2个样本），对相关情况进行抽样调研（附件4）；

3.对教研室主任听课情况（不少于3个样本）及班主任工作情况（不少于10个样本）进行抽样调研（附件5、附件6）；

4.质量管理办公室开展“教学育人、管理育人、服务育人”情况问卷调查。

各分组组长（相应分组名单中加*的）请于4月25日之后与相应二级学院督导组秘书联系，了解相应学院（部）外聘教师的所任课程情况，安排随机听课和访谈；于5月11日之后与相应二级学院（部）督导组秘书联系，约定对相应学院（部）教研室主任的听课情况和班主任工作情况现场抽样调查的时间。并于5月21日前以上过程性材料（附件4、5、6）和诊断分析报告提交至行政楼质量管理办公室（618）李海平处。

具体分组情况如下：

（三）诊断情况通报与工作改进

质量管理办公室通报诊断情况，各相关部门和教职员工根据诊断情况改进和提升工作。

质量管理办公室

二〇一八年四月二十二日