各二级学院（部）、处、室、中心：

为落实学院《2019年行政工作要点》文件精神，了解、掌握迎评工作的准备与落实情况，发现和改进工作中的问题，总结和推广工作中的经验，经质量管理办公室研究，现就开展本学期专项诊断与改进工作有关事宜通知如下：

一、诊断与改进的总体要求

抓住评估中的关键工作，发现问题、推动改进，以评促建、以评促管、以评促改，提升内涵发展水平。

二、诊断与改进的时间

2019年11月1日——2019年11月20日

三、诊断与改进的形式

二级学院、教学部督导组自行制定计划，自我组织、自我汇总、自我分析，校级督导分组对相关教师进行随机跟踪听课、访谈。

四、诊断与改进的内容

听课情况——含本学院、教学部教师总人数（本学期本部门校内、外专兼职教师全覆盖），统计被听课教师人数、听课覆盖率、督导员反馈梳理、问题解决的措施和成效等。

五、诊断与改进的步骤

(一) 二级学院（部）自我诊断

各二级学院（部）督导组要高度重视本次专项诊断与改进工作，结合教育教学工作实际予以开展，坚持实事求是、客观公正原则。通过收集本学院（部）督导组督导听课记录表、与督导访谈交流，具体诊断内容如下：

1.基本情况自评——本学院、教学部教师总人数（包含本学期本部门校内、外专兼职教师）、被听课教师人数、听课覆盖率。

2.问题与建议汇总——即对每一位督导的听课反馈进行梳理，召集本学院、教学部所有教师召开会议，总结共性、个性问题，提出问题的解决措施、方案或建议，并对课堂教学优秀教师进行表扬。

请各二级学院（部）填写《二级学院（部）督导听课汇总表》（见附件1），并于11月11日下班前将《二级学院（部）督导听课汇总表》电子版发送至质管办李海平老师处。

(二) 校级督导跟踪、访谈

各校级督导员分组对二级学院（部）进行跟踪、访谈，要求坚持实事求是、客观公正的原则。通过审阅二级学院、教学部的自查汇总表，重点关注该学院（部）总结报告中梳理的共性及个性问题，对相关教师进行随机跟踪听课或访谈，具体诊断内容如下：

1.随机跟踪听课或访谈的对象、时间；

2.反馈被听课教师或访谈的情况（是否有解决该问题的措施及问题解决的成效如何）；

3.如果针对该教师相关督导反馈的问题依旧未能有效解决，原因和建议分别有哪些。

各分组组长（相应分组名单中加*的）请于11月11日后与相应二级学院（部）督导组秘书联系，根据相应学院（部）的听课情况进行跟踪听课或访谈，填写《校级督导跟踪听课及访谈汇总表》（见附件2）。并于11月20日下班前将《校级督导跟踪听课及访谈汇总表》电子版发送至质管办李海平老师处。

质量管理办公室

2019年10月30日

附件1

二级学院（部）督导听课汇总表

注：本学院（部）教师总人数为本学期本学院（部）校内、外专兼职教师。

附件2

校级督导跟踪听课及访谈汇总表

注：如果未能解决，请您将原因及建议及时与该教师进行沟通交流。

校级督导姓名